Zone frontalière · Belgique
Forfait mobile pro Lille–Belgique
Vos clients belges, comme en France.
Lille, Tourcoing, Mouscron, Tournai : la frontière traverse l’agglomération. La Belgique est dans l’Union européenne, et chez Comontel, appeler un numéro belge depuis la France est compris aussi.
Ce qui est compris
De Lille à Mouscron, situation par situation.
Côté français : Lille, Roubaix, Tourcoing, Halluin. De l’autre côté : Mouscron, Courtrai, Tournai, Mons.
| Situation | Avec un forfait Comontel |
|---|---|
| Appeler ou envoyer un SMS à un numéro belge, en Belgique | Compris |
| Appeler ou envoyer un SMS en France, depuis la Belgique | Compris |
| Appeler un autre pays de la zone Europe, depuis la Belgique | Compris |
| Recevoir des appels en Belgique | Compris |
| Internet mobile en Belgique | L’enveloppe Europe, DOM, Suisse et Andorre du forfait |
| MMS envoyés ou reçus en Belgique | Compris |
| Appeler ou envoyer un SMS à un numéro belge, depuis la France | Compris |
Au quotidien
Trois situations de la zone.
Un chantier à Mouscron
Appels, SMS et données comme en France, sur le même volume.
Un client belge appelé depuis Lille
Appeler un numéro belge (+32) depuis la France est compris dans le forfait.
Un rendez-vous à Mons ou à Bruxelles
Toute la Belgique est dans la zone : rien ne change en s’éloignant de la frontière.
Données par journée
Une, deux ou trois journées par semaine en Belgique.
Le volume du forfait est mensuel et commun à la France et à la zone : voici le budget par journée de l’autre côté de la frontière, si tout y était utilisé.
| Forfait | Volume du forfait | 1 jour par semaine | 2 jours par semaine | 3 jours par semaine |
|---|---|---|---|---|
| Essentiel | 5 Go par mois | 1,3 Go par jour | 0,6 Go par jour | 0,4 Go par jour |
| Pro | 50 Go par mois | 12,5 Go par jour | 6,3 Go par jour | 4,2 Go par jour |
| Business | 100 Go par mois | 25 Go par jour | 12,5 Go par jour | 8,3 Go par jour |
La ligne reste utilisée principalement en France, comme le prévoit l’usage raisonnable des forfaits.
Près de la frontière
Quand le téléphone change de réseau, le forfait ne change pas.
Dans la métropole lilloise, le téléphone peut capter un réseau belge côté français, à Tourcoing ou à Halluin par exemple. La Belgique étant dans l’Union européenne, le prix ne change pas ; chez Comontel, la data est décomptée du même volume.
Rien à régler dans le téléphone : il choisit seul le réseau disponible, et le forfait s’applique de la même façon des deux côtés.
Questions
Lille–Belgique : les réponses.
Les questions des entreprises de la zone, avec les réponses que nous donnons au support.
Un forfait mobile pro français fonctionne-t-il à Mouscron ?
Oui. La Belgique est dans l’Union européenne : le forfait s’y utilise au prix national. Chez Comontel, appeler un numéro belge depuis la France est compris aussi.
Appeler un client à Mouscron depuis Lille est-il compris ?
Oui : chez Comontel, les appels, SMS et MMS depuis la France vers un numéro belge (+32) sont compris. C’est un appel international : le plafond européen sur ces appels ne protège que les consommateurs, pas les lignes d’entreprise, d’où l’intérêt de vérifier l’offre.
Mon téléphone capte un réseau belge côté français : que se passe-t-il ?
Rien ne change : la Belgique est dans l’Union européenne, le prix est le même, et chez Comontel la data est décomptée du même volume qu’en France.
Combien de données pour une journée à Mouscron ?
Le volume du forfait est mensuel et commun à la France et à la zone. Avec le forfait Pro (50 Go), cela fait environ 12,5 Go par journée pour une journée par semaine en Belgique, et 4,2 Go pour trois journées par semaine, si tout y était utilisé.
Un salarié qui travaille tous les jours en Belgique peut-il garder sa ligne Comontel ?
Les forfaits Comontel sont prévus pour des équipes qui passent régulièrement la frontière, la ligne restant utilisée principalement en France. Pour une ligne utilisée surtout de l’autre côté, un forfait du pays de travail est souvent plus adapté.
Sources
- Règlement (UE) 2022/612 concernant l’itinérance sur les réseaux publics de communications mobiles · EUR-Lex
- Roaming: connected anywhere in the EU at no extra charge · Commission européenne, mise à jour du 13 juillet 2026
- Intra-EU calls · Commission européenne, mise à jour du 23 juin 2026
Sources vérifiées le 30 septembre 2026.
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