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Zone frontalière · Monaco

Forfait mobile pro
à Monaco.

Nice, Beausoleil, Monte-Carlo : Monaco n’est pas dans l’Union européenne, mais votre forfait l’inclut. Appels compris dans les deux sens, et vos Go sur place.

Ce qui est compris

De Nice à Monaco, situation par situation.

Côté français : Nice, Beausoleil, Cap-d’Ail, Roquebrune-Cap-Martin, Menton. De l’autre côté de la frontière : Monte-Carlo, La Condamine, Fontvieille, Monaco-Ville.

Ce qui est compris à Monaco
SituationAvec un forfait Comontel
Appeler ou envoyer un SMS à un numéro monégasque, à MonacoCompris
Appeler ou envoyer un SMS en France, depuis MonacoCompris
Appeler un autre pays de la zone Europe, depuis MonacoCompris
Recevoir des appels à MonacoCompris
Internet mobile à MonacoL’enveloppe Europe, Suisse, Andorre et DOM du forfait, en plus du volume France
MMS envoyés ou reçus à MonacoCompris
Appeler ou envoyer un SMS à un numéro monégasque, depuis la FranceCompris

Au quotidien

Trois situations de la zone.

  • Chaque jour à Monte-Carlo

    Appels et SMS compris vers la France comme vers Monaco ; sur place, les Go viennent du volume Europe, et le volume France reste entier pour le soir.

  • Un client monégasque appelé depuis Nice

    Appeler un numéro monégasque (+377) depuis la France est compris dans le forfait, comme un SMS ou un MMS.

  • Un rendez-vous à San Remo

    L’Italie voisine est aussi dans la zone du forfait : appels, SMS, MMS et données compris.

Numéros et réseaux

Appeler Monaco, numéro par numéro.

Depuis la France, appels et SMS vers ces numéros sont compris. Comment les composer, et les réseaux étrangers captés près de la frontière.

Composer un numéro fixe de la zone Monaco depuis un mobile en France
Un fixe àSur placeDepuis la France
Monaco (toute la Principauté)8 chiffres, commençant par 9+377 puis les 8 chiffres

Dans la Principauté, le réseau mobile est celui de Monaco Telecom : depuis le 5 mars 2024, les téléphones des opérateurs français s’y connectent en itinérance. Gardez la sélection du réseau en automatique et les données à l’étranger activées.

Près de la frontière

Quand le téléphone change de réseau, le forfait ne change pas.

Beausoleil, Cap-d’Ail, La Turbie et Roquebrune-Cap-Martin touchent la Principauté : le téléphone peut y capter le réseau de Monaco sans quitter la France. Monaco n’est pas dans l’Union européenne, mais chez Comontel il fait partie de la zone du forfait : appels, SMS, MMS et données restent compris. Seul le compteur change : sur le réseau de Monaco, les données sont décomptées du volume Europe, et votre volume France n’est pas entamé.

Rien à régler dans le téléphone : il choisit seul le réseau disponible, et le bon compteur suit : le volume France sur un réseau français, le volume Europe sur un réseau étranger.

Questions

Monaco : les réponses.

Les questions des frontaliers de la zone, avec les réponses que nous donnons au support.

Toutes les questions

Un forfait mobile pro français fonctionne-t-il à Monaco ?

Oui avec Comontel. Monaco n’est pas dans l’Union européenne : l’itinérance « comme à la maison » ne s’y applique pas d’office, chaque opérateur fixe ses conditions. Chez Comontel, Monaco est inclus : appels, SMS et MMS illimités dans les deux sens avec la France, et sur place, une seconde enveloppe de Go, aussi grande que celle de France : votre enveloppe France n’est pas entamée.

Appeler un client à Monaco depuis Nice est-il compris ?

Oui : chez Comontel, appeler ou envoyer un SMS ou un MMS à un numéro monégasque (+377) depuis la France est compris. Ce n’est pas le cas de toutes les offres : c’est un appel international, qu’aucune règle n’oblige à inclure.

Mon téléphone capte un réseau monégasque côté français : que se passe-t-il ?

Rien de plus à payer pour les appels, SMS, MMS et données : chez Comontel, Monaco est dans la zone du forfait. Seul le compteur change : sur ce réseau, la data est décomptée du volume Europe, et votre volume France n’est pas entamé.

Comment appeler un fixe de Monaco depuis la France ?

Sur place, le numéro commence par 8 chiffres, commençant par 9 ; depuis la France, composez +377 puis les 8 chiffres puis la suite du numéro. Avec Comontel, l’appel est compris dans le forfait, comme les SMS.

Combien de données pour une journée à Monaco ?

Sur place, c’est le volume Europe qui compte : mensuel, il s’ajoute au volume France et a son propre compteur. Avec le forfait Pro (50 Go en plus du volume France), cela fait environ 12,5 Go par jour pour une journée par semaine à Monaco, et 2,4 Go par jour pour tous les jours ouvrés, si tout le volume y était utilisé.

Je travaille tous les jours à Monaco : ma ligne Comontel est-elle prévue pour cela ?

Oui, si votre activité reste basée en France. Chaque jour où la ligne se connecte en France compte comme un jour de présence en France. Un frontalier qui rentre le soir reste donc principalement en France, comme le prévoit la règle européenne. Ce qui n’est pas prévu : une ligne qui vit à l’étranger, c’est-à-dire dont la présence et la consommation sont toutes deux majoritairement à l’étranger sur quatre mois. Cette règle ne concerne que l’usage du forfait mobile, pas le statut fiscal ou social du frontalier.

Un prix clair,
dès la première ligne.

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  • Réseau mobile Orange
  • Support humain

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