Europe, Suisse, Andorre et international
Utiliser son forfait pro hors d’Europe : quels tarifs ?
Hors de l’Union européenne, aucun prix n’est encadré : chaque opérateur fixe ses tarifs d’itinérance. Certains forfaits pro incluent les États-Unis, le Canada ou des dizaines de destinations ; ailleurs, les appels et l’internet sont facturés à l’usage. Deux protections restent dues partout : un SMS d’information sur les prix à l’arrivée, et un plafond de dépenses de 50 € HT par mois sur les données, sauf exception.
Ce que la loi garantit hors d’Europe
Le règlement européen sur l’itinérance fixe le prix national dans l’Union seulement. Hors de l’Union, il garde deux règles de transparence :
- Un SMS d’information à l’arrivée, avec le prix des appels et des SMS dans le pays.
- Un plafond de dépenses sur les données, par défaut de 50 € HT au plus par mois de facturation, avec une alerte à 80 % et l’arrêt de l’internet mobile ensuite, sauf si vous demandez à continuer. Pour un contrat d’entreprise, l’opérateur peut appliquer ce plafond au contrat ou à chaque carte SIM, en le disant clairement.
Exception : quand le réseau visité ne permet pas de suivre la consommation en temps réel, le plafond ne peut pas jouer. Vous recevez alors à l’arrivée un SMS gratuit qui vous en informe.
Les pays hors du règlement européen
| Pays ou situation | Règle |
|---|---|
| Union européenne, Islande, Liechtenstein, Norvège | Prix national (« roam like at home ») |
| Ukraine et Moldavie | Prix national depuis le 1er janvier 2026 |
| Suisse, Andorre, Monaco, Saint-Marin | Hors règlement : inclus ou non, selon l’offre |
| Royaume-Uni | Pays tiers depuis 2021 : inclus ou non, selon l’offre |
| Avions et bateaux | Réseaux embarqués, hors règlement : tarifs à part, à vérifier avant |
| Reste du monde | Tarifs libres, fixés par chaque opérateur |
Avec un forfait qui inclut la Suisse ou le Royaume-Uni, ces pays fonctionnent comme l’Europe ; sinon, ils suivent la grille hors forfait. Le détail pays par pays : l’itinérance à l’étranger.
Les forfaits pro qui incluent des pays hors d’Europe
Certains forfaits comprennent un volume de données aux États-Unis, au Canada ou dans une liste de destinations. Au dernier relevé des offres, tels qu’affichés par les opérateurs :
| Forfait | Prix HT / mois | À l’étranger, selon l’opérateur |
|---|---|---|
| Free Pro · 5G+ | 19,99 € | 37 Go depuis plus de 70 destinations, dont l'Europe, les DOM et la Suisse (Andorre non listée) |
| La Poste Mobile Pro · SIM Pro 200 Go | 19,99 € | 80 Go depuis la Zone 1 Europe et les DOM/COM + 10 Go depuis la Suisse et Andorre + 5 Go depuis les États-Unis et le Canada |
| Free Pro · Max | 29,99 € | Data illimitée dans plus de 140 destinations, dont l'Europe, les DOM et la Suisse (Andorre non listée ; Taïwan : 37 Go) |
| Orange Pro · Intense 350 Go | 61,00 € | 350 Go (même enveloppe, zone Europe et USA/Canada), plus 100 Go et 10 h en zone Business, 35 Go et 10 h en zone Travel |
| Orange Pro · Travel 500 Go | 129,00 € | 500 Go (même enveloppe), plus 200 Go et 20 h en zone Business, 200 Go et 20 h en zone Travel, 10 Go et 10 h reste du monde |
Le volume inclus hors d’Europe est presque toujours inférieur au volume en France : c’est lui qui compte pour un déplacement. La méthode et les autres forfaits : les prix des forfaits pro.
Les tarifs Comontel hors de la zone Europe
Les forfaits Comontel incluent la zone Europe, Suisse, Andorre et Royaume-Uni compris. Ailleurs, les communications sont facturées à l’usage, selon la zone :
| Zone | Internet, le Mo | 100 Mo | Appel vers l’Europe | Appel reçu |
|---|---|---|---|---|
| Amérique du Nord | 0,005 € | 0,50 € | 0,14 € / min | 0,025 € / min |
| Turquie et Maghreb | 0,0112 € | 1,12 € | 0,61 € / min | 0,12 € / min |
| Reste du monde | 0,0812 € | 8,12 € | 0,83 € / min | 0,12 € / min |
Prix hors taxes. Amérique du Nord : États-Unis (dont Hawaï, Porto Rico, les îles Vierges américaines et les Samoa américaines), Canada. Turquie et Maghreb : Turquie, Algérie, Maroc, Tunisie. Reste du monde : tous les autres pays, dont l’Ukraine, la Moldavie, la Polynésie française, Wallis-et-Futuna, la Nouvelle-Calédonie, Jersey, Guernesey et l’île de Man.
Les SMS, les MMS, les appels entre zones et les réseaux à bord des avions et des bateaux sont détaillés dans le guide tarifaire.
Avant de partir
- Vérifiez la zone du pays : incluse dans votre forfait, ou facturée à l’usage.
- Coupez les données en itinérance si le pays est hors forfait, et passez par le Wi-Fi.
- Téléchargez les cartes du trajet sur le Wi-Fi : la navigation hors connexion ne consomme rien sur place.
- Gardez les appels pour l’essentiel : hors de la zone incluse, même un appel reçu peut être facturé, comme chez Comontel.
Questions fréquentes
Un forfait pro français fonctionne-t-il aux États-Unis ?
Oui, en itinérance, mais aucun prix n’est encadré : certains forfaits pro incluent les États-Unis et le Canada, avec un volume souvent plus petit qu’en France ; les autres facturent les appels et l’internet à l’usage. Vérifiez la grille de votre opérateur avant de partir.
Existe-t-il un plafond de dépenses à l’étranger hors d’Europe ?
Oui, pour les données : le règlement européen impose un plafond par défaut de 50 € HT au plus par mois, avec une alerte à 80 %, y compris hors de l’Union. Il ne s’applique pas quand le réseau visité ne permet pas de suivre la consommation en temps réel : un SMS gratuit vous en informe alors à l’arrivée.
Le Royaume-Uni est-il couvert par l’itinérance européenne ?
Non : c’est un pays tiers depuis le 1er janvier 2021. Les opérateurs peuvent l’inclure volontairement dans leurs forfaits, comme Comontel le fait, mais rien ne les y oblige.
Combien coûtent 100 Mo hors d’Europe avec Comontel ?
Cela dépend de la zone : 0,50 € HT en Amérique du Nord, 1,12 € HT en Turquie et Maghreb, 8,12 € HT en Reste du monde. L’internet est décompté au kilo-octet.
Les appels reçus hors d’Europe sont-ils payants ?
Souvent, oui : hors de l’Union européenne, rien n’impose la gratuité des appels reçus. Chez Comontel, un appel reçu hors de la zone Europe coûte de 0,03 € à 0,12 € HT la minute, selon la zone.
Sources
- Règlement (UE) 2022/612 concernant l’itinérance sur les réseaux publics de communications mobiles · EUR-Lex
- BEREC Guidelines on Regulation (EU) 2022/612 and Implementing Regulation (EU) 2016/2286, BoR (22) 174 · BEREC, mise à jour du 1er décembre 2022
- Roaming: connected anywhere in the EU at no extra charge · Commission européenne, mise à jour du 13 juillet 2026
- L’itinérance internationale (« roaming ») · ARCEP, mise à jour du 13 janvier 2026
- Quels sont les prix des appels, des SMS et de l’internet mobile quand je voyage en Europe ? · ARCEP, mise à jour du 9 juillet 2026
- Télécharger des zones et utiliser la navigation hors connexion dans Google Maps · Google
Sources vérifiées le 12 octobre 2026.
Ce guide donne des informations générales. Il ne remplace pas l’avis d’un expert-comptable ou d’un juriste pour une situation particulière. Notre méthode de rédaction et de vérification est décrite sur la page méthodologie.